Choisir une bonne voix pour mon message de bienvenue

Belfabriek / 01 Jan 0001 / 2 min de lecture

Choisir une bonne voix pour vos messages d’accueil ou autres annonces est important. Souvent, c’est le premier contact téléphonique que les appelants ont avec votre entreprise et vos employés.

La première impression qu’ils acquièrent lors de ce premier contact peut influencer le déroulement (et le succès) de votre relation client.

Choisissez donc soigneusement la voix que vous utilisez pour vos messages. Voici quelques considérations importantes. Nous les avons listées pour vous.

Touche personnelle

Pour certaines organisations, le contact personnel est important. Si votre entreprise s’appelle par exemple Garage de Jan, alors l’idée que les appelants puissent réellement avoir Jan au téléphone peut être très importante.

Ce type de contact personnel ou une touche personnelle à la relation client peut être mieux atteint en utilisant votre propre voix ou celle de l’un de vos employés.

Vous pouvez enregistrer la voix vous-même et nous l’envoyer par e-mail ou la télécharger lorsque vous activez une fonction de message comme le message d’accueil.

Voix professionnelle

D’autres organisations préfèrent travailler avec des acteurs vocaux professionnels. Ainsi, votre organisation dispose d’une belle voix professionnelle, enregistrée de manière professionnelle.

Mais où trouver une bonne voix ?

La Belfabriek collabore avec divers acteurs vocaux professionnels pour offrir à nos clients un message d’accueil parfait.

Un aperçu des voix avec des exemples sonores est disponible sur cette page.