Modifier les paramètres de votre numéro de service

Toutes les configurations pour votre numéro de service, comme l’activation et la désactivation d’une tonalité d’annonce, d’un menu de sélection, ou d’une file d’attente, sont gérées depuis le tableau de bord en ligne Mon Belfabriek.

Après vous être connecté, allez à Paramètres du numéro.

Vous verrez ici un aperçu de toutes les fonctions disponibles. À côté de chaque fonction, vous verrez un bouton marche-arrêt qui vous permet d’activer ou de désactiver facilement les fonctions.

Certaines fonctions, comme les rapports par e-mail des statistiques ou les statistiques d’appels du moteur de recherche, ont des paramètres supplémentaires. Ceux-ci sont automatiquement affichés dès que vous activez une fonction.

Toutes vos modifications sont enregistrées automatiquement.

Pour garantir la continuité de votre accessibilité, l’un de nos experts examinera les modifications avant qu’elles ne soient appliquées à votre numéro.

Aperçu des fonctions Mon Belfabriek

Paramètres d’enregistrement des appels

Seuls les paramètres pour l’enregistrement des appels sont gérés depuis une page distincte. Pour cela, après vous être connecté à Mon Belfabriek, allez à Enregistrement des appels, puis à Paramètres.

Configurer l’enregistrement des appels dans Mon Belfabriek

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Activer ou désactiver les fonctions de votre numéro de service

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