📲 Envoyez des appels n'importe où

Renvoi d'appel

Votre numéro de téléphone est un numéro virtuel. Cela signifie que chaque appel entrant est connecté à un appareil. Il peut s’agir d’un téléphone fixe ou mobile.

Laissez notre plateforme IVR transférer vos appels exactement comme vous le souhaitez. Chaque appel est traité intelligemment, en fonction de l’heure, de la disponibilité et de la destination - votre numéro virtuel est donc toujours flexible.

Transférez les appels vers n’importe quel appareil, n’importe où
Acheminez les appels intelligemment en fonction de l’heure ou des besoins
S’adapte des indépendants aux grandes équipes

Réserver une démo

Avantages de la fonction de renvoi d'appel

Découvrez comment nos fonctionnalités vous aident à travailler plus intelligemment, à gagner du temps et à améliorer la façon dont votre entreprise communique.

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Transférez comme vous le souhaitez

Envoyez chaque appel vers un mobile, un fixe ou un message en fonction de vos besoins. Vous gardez le contrôle - notre IVR gère tout automatiquement en arrière-plan.

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Convient à tous les types d'équipes

Que vous soyez indépendant, une startup ou une grande entreprise, le renvoi d'appel fonctionne dès la sortie de la boîte - et s'adapte à la croissance de votre configuration.

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Accessible partout

Où que vous soyez, avec notre tableau de bord, vous pouvez facilement et directement modifier le renvoi de votre numéro de téléphone. De cette façon, les appelants sont toujours transférés correctement immédiatement.

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Bouge avec vous

Parce que votre numéro d'entreprise n'est plus une ligne physique et que vous pouvez décider où vous pouvez être joint avec le renvoi d'appel direct, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel même si vous déménagez.

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Grandit avec vous

Votre entreprise peut se développer en toute sérénité. Vous pouvez facilement et rapidement étendre votre numéro de téléphone à tout moment et créer de nouveaux renvois pour être en mesure de servir encore plus d'appelants.

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Contact client optimal

Un meilleur service entraîne plus de ventes. En connectant les appelants rapidement et efficacement, vous offrez la plus grande convivialité client.

Voir comment ça marche

Regardez une démo rapide pour voir comment la configuration, l'utilisation par l'équipe et les fonctionnalités clés permettent à votre entreprise de rester joignable - à tout moment, de n'importe où.

Obtenez un numéro de téléphone aujourd'hui

Le renvoi via notre plateforme IVR est le moyen le plus rapide et le plus simple de démarrer avec votre numéro de téléphone. Et si vous souhaitez utiliser l’une des nombreuses fonctions supplémentaires que nous proposons plus tard, vous pouvez toujours le faire. Si vous voulez un contrôle maximal sur votre accessibilité téléphonique, alors notre plateforme de téléphonie est votre partenaire idéal.

Le renvoi direct est disponible pour tous les numéros 0800, 09, et les numéros de téléphone locaux. Vous n’avez pas encore de numéro ? Enregistrez-le facilement en ligne dès aujourd’hui ! Ou lisez-en plus sur le fixe ou le mobile d’abord si vous cherchez une solution spécifiquement pour le renvoi vers votre téléphone mobile !

Renvoi d'appel plus intelligent

Avec la plateforme IVR de Belfabriek, chaque appel entrant est automatiquement envoyé au bon appareil ou message - en fonction de votre configuration en temps réel. Qu’il s’agisse d’un téléphone fixe, d’un mobile ou d’un centre d’appels, vous décidez de ce qui se passe. Cela rend notre solution IVR beaucoup plus flexible qu’un système téléphonique traditionnel.

Nos numéros de renvoi sont utilisés par des indépendants, des startups et de grandes organisations pour gérer le trafic d’appels entre les équipes, les sites et même les pays. Besoin de grandir ou de faire des changements plus tard ? Aucun problème. Vous pouvez transférer vers de nouvelles destinations à tout moment.

De l’acheminement des lignes d’urgence centrales aux équipes distantes, en passant par le passage du mobile au fixe par quart de travail - notre plateforme est conçue pour s’adapter aux besoins de votre équipe.

Aperçu des appels

Vous voulez parler à plus d’appelants et mieux les servir ? Les statistiques d’appels montrent si vous atteignez vos objectifs. Après tout, mesurer, c’est savoir.

Assistant de synthèse vocale

Laissez l’ordinateur prononcer votre message pour vous. La voix semble naturelle et est idéale pour les menus ou les réponses automatiques.

Changer les destinations finales

Transférez les appels vers n’importe quel téléphone : mobile, fixe ou VOIP. Changez de destination à tout moment, aussi souvent que vous le souhaitez.

Oui, vous pouvez toujours transférer les appels vers un autre numéro de téléphone. De cette façon, vous pouvez être sûr qu’un appel arrive toujours à la bonne personne et vous pouvez programmer votre propre équipe téléphonique.

Oui, c’est tout à fait possible. Nous pouvons intégrer votre ligne fixe dans l’équipe téléphonique, puis la transférer vers une autre ligne fixe. Les possibilités de renvoi sont pratiquement illimitées.

Non, tout est géré via le tableau de bord. Assurez-vous que tout le monde sait qu’en cas d’absence, les appels peuvent être transférés à un collègue via la page de l’équipe téléphonique. Vous pouvez également définir après combien de sonneries l’appel est transféré vers un autre appareil.

Oui, vous pouvez obtenir un deuxième numéro et l’utiliser uniquement pour, par exemple, les publicités Google. De cette façon, vous savez exactement combien d’appels proviennent des publicités et d’autres canaux !

Nous pouvons transférer les appels n’importe où, y compris vers votre ligne fixe ou votre téléphone fixe.

Oui, cela se fait souvent. De cette façon, vous gardez vos appels privés et professionnels séparés sur votre téléphone mobile. Sur l’écran de votre téléphone, vous pouvez voir si vous êtes appelé sur votre numéro privé ou professionnel.

Si votre téléphone ne passe pas par notre central, nous ne pouvons pas vous aider, mais transférez-nous votre numéro de téléphone et nous nous occuperons de tout pour vous !

Nous pouvons également transférer les appels aux télétravailleurs. Donnez-nous le numéro de téléphone fixe ou mobile vers lequel vous souhaitez transférer, et nous configurerons le renvoi dans vos paramètres.

Oui, mais il est important de se rappeler que vous ne pouvez pas transférer d’appels vers un autre numéro sans l’autorisation de la personne concernée.

Si vous êtes en communication, notre IVR le remarquera et essaiera d’appeler le prochain poste de votre équipe téléphonique pour établir la connexion.