Solutions téléphoniques flexibles par secteur

Oui, notre système est entièrement flexible et fonctionne dans tous les secteurs. Que vous soyez dans la santé, le commerce de détail ou la logistique, vous pouvez personnaliser les fonctionnalités - comme le routage, la messagerie vocale ou les tableaux de bord d’équipe - pour correspondre à la façon dont votre équipe travaille et à ce que vos clients attendent.

Nous proposons des outils qui s’adaptent à vos opérations quotidiennes - comme le routage basé sur les fuseaux horaires, la gestion des files d’attente pour les heures de pointe et la messagerie vocale par e-mail. Cela signifie un service plus fluide pour vos clients et moins d’appels manqués pendant les périodes de pointe.

À mesure que votre entreprise se développe, notre plateforme évolue avec vous. Vous pouvez ajouter des utilisateurs, étendre les règles de routage des appels et activer des fonctionnalités supplémentaires - sans changer de fournisseur ni de système. Vous gardez le contrôle tout en simplifiant les choses pour votre équipe.

Oui, nous avons conçu des fonctionnalités comme la mise en file d’attente des appels, la flexibilité du routage et la gestion des pics de trafic pour gérer les périodes chargées - comme les campagnes de vente ou la demande saisonnière - sans affecter l’expérience des appelants ni nécessiter de matériel supplémentaire.

Absolument. Tout est géré depuis un tableau de bord en ligne simple. Vous n’avez besoin d’aucune compétence informatique ni de matériel spécial - connectez-vous simplement, définissez vos préférences, et vous êtes prêt à router les appels, gérer les équipes et consulter les rapports en temps réel.

Oui, avec un seul numéro, vous pouvez desservir plusieurs départements ou emplacements en routant les appels en fonction des horaires, des langues ou des services. Cela simplifie les choses pour les clients tout en aidant votre équipe à rester organisée et joignable.