🏢 Lignes professionnelles

Entreprises en croissance

Unifiez tous les départements sous un seul numéro professionnel, contrôlez le routage par région et aidez les appelants à joindre instantanément la bonne équipe - peu importe la croissance de votre entreprise.

Routez les appels entrants par département ou équipe de succursale
Gérez les heures de pointe avec des outils de routage avancés
Configurez des règles d’appel flexibles par équipe ou par jour

Réserver une démo

Cas d'utilisation pour les entreprises en croissance

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent notre plateforme pour résoudre des défis courants, améliorer la communication et offrir une meilleure accessibilité téléphonique - quelle que soit la taille ou la configuration de l'équipe.

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Configuration multi-sites

Reliez tous vos sites à un seul numéro de téléphone. Les appelants sélectionnent leur succursale ou département et sont connectés automatiquement - pas besoin de lignes multiples.

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Distribution basée sur les équipes

Attribuez des règles basées sur les équipes pour déterminer qui reçoit quel appel et quand. Créez de la flexibilité entre les départements, les équipes et les types de services.

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Routage par tranche horaire

Configurez différents flux d'appels pour les jours de semaine, les soirées ou les week-ends. Améliorez la disponibilité de votre équipe sans nécessiter de modifications manuelles.

Solutions idéales pour les petites et moyennes entreprises

Vous souhaitez un numéro fixe pour votre entreprise et une détermination flexible de l’endroit où les appels arrivent (fixe ou mobile) ? Nos numéros de téléphone sont intelligents, évolutifs et offrent une flexibilité maximale. Ils sont donc la solution idéale pour les petites et moyennes entreprises.

Comment ça marche ?

Simple. Nous activons votre nouveau numéro de téléphone professionnel dans notre central téléphonique et transférons ces appels vers votre téléphone mobile actuel, votre ligne fixe ou votre nouveau téléphone VoIP.

Dans notre boutique de numéros, vous trouverez toujours de beaux numéros prêts à être utilisés immédiatement.

Qu'est-ce qui est flexible ?

En fait, tout. Nous comprenons que vous souhaitez réagir rapidement aux circonstances. Et nous veillons à ce que votre solution téléphonique puisse le faire aussi. Ainsi, vous pouvez déterminer de manière flexible vers quelle destination finale nous acheminons les appels. Cela peut être un appareil classique sur votre bureau, mais aussi une ligne fixe à votre adresse privée ou un téléphone mobile.

Peu importe que vous utilisiez des téléphones VoIP ou mobiles existants.

Vous pouvez facilement ajuster cette destination finale vous-même. À la maison. Au travail. Ou sur la route. De cette façon, vous pouvez construire un centre d’appels virtuel avec jusqu’à cent employés sans aucun problème.

Est-ce si occupé dans le magasin ou le cabinet que les employés ne peuvent pas répondre aux appelants ? Ensuite, vous changez la destination finale vers quelqu’un qui travaille à domicile. Ou vers votre propre mobile. Ainsi, vous pouvez aider rapidement.

La tranquillité revient ? Vous inversez cela à nouveau.

Nous avons aidé des milliers d’entreprises avec des numéros d’urgence, des numéros urgents, des numéros de vente et des numéros publicitaires. Quelques exemples :

Plusieurs magasins/boutiques en ligne ayant chacun leur propre numéro ? Avec Belfabriek, vous pouvez traiter tous les appels de tous les numéros de manière centralisée. Simple comme bonjour !
Construire un centre d’appels VoIP virtuel où les appelants sont répartis entre, par exemple, les employés de magasin et le siège social ? Aucun problème.
Mise en file d’attente avancée, menus déroulants, enregistrement des appels ? Tout (et plus encore !) inclus.
Vous êtes souvent en déplacement ? Mettez un numéro de téléphone virtuel sur votre site web et vos supports imprimés et transférez les appels à votre partenaire qui aide à domicile !

Votre numéro de téléphone professionnel évolue sans effort avec votre entreprise. Et est le meilleur en termes de commodité et de fonctionnalités VoIP.

Vous n’avez pas besoin d’installer une application pour recevoir des appels téléphoniques. Notre solution téléphonique fonctionne toujours, même si votre connexion Internet est hors ligne.

Nous acheminons les appels avec notre propre interconnexion au réseau GSM ou au réseau fixe, il ne s’agit donc pas d’une solution économique ou “d’appels moins chers”. Chaque appel entrant arrive sur notre infrastructure et est transféré aux appareils des collègues que vous souhaitez.

Alors confiez votre numéro à Belfabriek et prenez une longueur d’avance sur un avenir réussi. Bienvenue à bord !

Vous pouvez facilement configurer la disponibilité via une page web à laquelle tout le monde dans votre équipe a accès. De cette façon, vous pouvez toujours transférer à la personne de garde à ce moment-là.

Les termes voip hébergé et voip PME et PME voip hébergé sont souvent utilisés de manière interchangeable pour indiquer qu’il s’agit d’un service de téléphonie qui ne nécessite pas de central téléphonique physique dans le bureau lui-même. Nos numéros virtuels avec un central téléphonique qui leur est lié sont également du “voip hébergé”.

Si votre Internet est hors ligne, notre solution télécom fonctionnera et nous sommes assez uniques en cela. Nous transférons également les appels vers des téléphones mobiles et des lignes fixes existants. Vous n’avez donc pas à vous soucier de manquer un appel.

Selon votre abonnement, vous pouvez utiliser l’enregistrement des appels, la messagerie vocale, un menu, une file d’attente et bien sûr le transfert flexible vers des collègues. Faites-nous savoir comment vous souhaitez votre accessibilité et nous configurerons cela dans notre central téléphonique.

Nous sommes l’entreprise de téléphonie pour le marché des entreprises depuis 2000. Nous nous concentrons uniquement sur le marché des entreprises : PME, entrepreneurs et gouvernements. Nous ne sommes pas une start-up et acheminons tous les appels à l’ancienne via des connexions télécom privées avec des réseaux mobiles et fixes. Ainsi, aucun appel n’est perdu sur Internet avec notre solution. Vous n’avez pas non plus besoin d’installer une application. Nous avons développé notre propre plateforme vocale et ne sommes pas non plus un revendeur de tiers, vous êtes directement avec l’entreprise de téléphonie et nous pouvons donc toujours vous aider rapidement et efficacement.

Nos numéros sont évolutifs et peuvent gérer de 1 à 3000 appels simultanément. Vous n’avez donc pas à vous soucier des restrictions ou des petits caractères. Notre cloud est entièrement équipé pour la téléphonie VoIP fiable pour les PME.

VoIP signifie Voice over IP. Cela signifie que la voix est transmise numériquement via une connexion de données. Cela peut être l’Internet ouvert, mais aussi une interconnexion numérique avec le réseau mobile GSM ou le réseau téléphonique fixe. VoIP est un protocole qui sera utilisé pour toutes les connexions vocales en 2024, également au sein des PME.