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ItalieFixe sur mobile
Utilisez votre numéro de ligne fixe sur votre mobile. Idéal si vous êtes souvent loin de votre bureau.
- Fonctionne parfaitement sur tout appareil mobile moderne
- Utilisez votre numéro professionnel fixe sur mobile
- Rappelez facilement depuis le même numéro
Avantages du système Fixe sur mobile
Découvrez comment nos systèmes aident votre équipe à mieux communiquer, à gagner du temps et à rester connectée - peu importe comment ou où vous travaillez.
Liberté mobile
Utilisez votre numéro de ligne fixe sur n'importe quel téléphone mobile. Passez et recevez des appels professionnels de n'importe où, sans divulguer votre numéro privé.
Rappelez avec le même numéro
Lorsque vous rappelez quelqu'un, votre numéro professionnel fixe apparaît - garantissant une communication cohérente et professionnelle.
Pas besoin d'application
Nous acheminons les appels via le réseau mobile. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre application téléphonique native, sans logiciel supplémentaire.
Découvrez comment cela fonctionne
Regardez une courte démonstration pour voir comment la configuration, l'utilisation par l'équipe et les fonctionnalités clés maintiennent votre entreprise joignable - à tout moment, de n'importe où.
Page d'équipe
Sur cette page, accessible en ligne à tous vos collègues, quelqu’un peut se rendre disponible ou indisponible pour recevoir des appels.
Si vous le souhaitez, vous pouvez facilement transférer votre numéro Belfabriek à un autre utilisateur. De cette façon, vous pouvez configurer votre propre centre d’appels virtuel pour votre service client ou votre ligne de vente basé sur 1, 2 ou plusieurs téléphones mobiles ou fixes - avec lesquels tout le monde peut répondre à votre numéro de téléphone.
Vous n’êtes donc plus limité à votre seul numéro mobile, mais vous êtes ainsi joignable de manière flexible et ne manquez jamais un appel. Même si vous êtes trop occupé pour répondre !
Statistiques
Dans notre portail, vous pouvez voir vos statistiques d’appels en temps réel
- Quels sont les moments les plus chargés de la journée, les jours les plus chargés de la semaine ?
- J’ai utilisé le numéro de téléphone dans une publicité, cela a-t-il donné des résultats ?
- Quelle est la durée moyenne des appels ?
En tant qu’entrepreneur, vous pouvez voir toutes vos statistiques, tout comme dans Google Adwords. Si vous les comparez, vous pourriez découvrir des informations intéressantes sur la façon d’améliorer encore vos publicités !
Fonctionnalités puissantes incluses
Tous les systèmes téléphoniques Belfabriek sont équipés de fonctionnalités intelligentes pour vous offrir plus de contrôle, de flexibilité et de tranquillité d'esprit - dès le départ.
Aperçu des appels
Vous voulez parler à plus d’appelants et mieux les servir ? Les statistiques d’appels montrent si vous atteignez vos objectifs. Après tout, mesurer, c’est savoir.
Assistant de synthèse vocale
Laissez l’ordinateur prononcer votre message pour vous. La voix semble naturelle et est idéale pour les menus ou les réponses automatiques.
Changer les destinations finales
Transférez les appels vers n’importe quel téléphone : mobile, fixe ou VOIP. Changez de destination à tout moment, aussi souvent que vous le souhaitez.
Enregistrement des appels
Enregistrez les appels pour surveiller la qualité, former votre équipe ou conserver des conversations importantes. Un moyen simple de garder le contrôle.
Filtre d'appel
Y a-t-il des appelants que vous préférez ne pas autoriser à appeler un certain numéro, pour quelque raison que ce soit ? Vous pouvez facilement les bloquer avec la fonction de filtre d’appel.
Gestion du trafic de pointe
Vous lancez une grande campagne ou faites l’actualité ? Nous vous aidons à gérer un afflux d’ appels entrants afin qu’aucun client ne soit laissé en attente.
Liste blanche VIP
Vous ne voulez que des appels de contacts spécifiques ? Avec une liste blanche VIP, seuls les numéros pré-approuvés peuvent joindre votre ligne professionnelle.
Menu de sélection (IVR)
Tous les employés ne peuvent pas aider tous les appelants. Avec un menu, vous connectez rapidement les appelants à la bonne personne ou à la bonne équipe.
Message de bienvenue
« Merci d’avoir appelé… » est souvent la première chose que vous entendez lorsque vous appelez une grande entreprise avec un service téléphonique professionnel.
Numéro d'entreprise central
Notre plateforme IVR peut distribuer des centaines d’appels simultanés à travers toutes les succursales du pays.
Renvoi d'appel
Votre numéro de téléphone est un numéro virtuel. Cela signifie que chaque appel entrant est connecté à un appareil. Il peut s’agir d’un téléphone fixe ou mobile.
Routage des appels par webhook
Configurez votre propre routage personnalisé avec des webhooks. Envoyez les appels à différents endroits en fonction des règles que vous définissez sur votre site.
Statistiques par e-mail
Votre aperçu quotidien, hebdomadaire ou mensuel des statistiques d’appels facilement dans votre e-mail. Bien sûr, inclus avec votre numéro de téléphone.
Système de file d'attente d'appels
Il y a des moments où plus de gens appellent que votre équipe ne peut en gérer. Avec la file d’attente, vous gérez facilement les pics.
Système de messagerie vocale intelligent
Vous n’avez jamais à manquer un appel, même lorsque tous vos employés sont occupés, que la file d’attente est trop longue ou que vous ne pouvez pas répondre pour une autre raison.
Téléphonie internationale
Besoin de prendre des appels de l’étranger ou de vous connecter à l’international ? Facile. Notre plateforme prend en charge les connexions mondiales sans configuration supplémentaire.
Téléphonie personnalisée
Besoin de quelque chose de spécial ? Nous construisons des fonctionnalités de téléphonie personnalisées sur notre plateforme IVR - quoi que vous ayez besoin, dites-le nous.
Tonalité de chuchotement
De nombreux clients utilisent plusieurs numéros de téléphone. Une tonalité de chuchotement indique quel numéro a été appelé avant que vous ne répondiez, afin que vous soyez préparé.
Questions fréquentes
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez-nous maintenant
Le filtre d’appels fonctionne uniquement sur les appels entrants.
Contactez notre équipe d’assistance avec la date et l’heure de l’appel et nous enquêterons sur le numéro anonyme pour l’ajouter au filtre d’appels.
Nous pouvons également activer temporairement un filtre d’appels pour les appels entrants.
